5 Cara Kelola Banyak Marketplace agar Bisnis Lebih Efisien

Cara kelola banyak marketplace perlu dilakukan dengan sistem yang tepat agar stok, pesanan, dan produk tetap rapi tanpa harus berpindah-pindah dashboard. Semakin banyak marketplace yang digunakan, semakin penting bagi Anda memiliki cara kerja yang efisien agar pertumbuhan penjualan tidak justru menambah beban operasional.

Bayangkan pagi hari Anda membuka Shopee dan menemukan beberapa pesanan baru. Belum selesai memprosesnya, notifikasi dari Tokopedia masuk. Setelah itu, Anda perlu mengecek TikTok Shop, memperbarui stok di Lazada, lalu memastikan produk yang baru di-upload sudah tersedia di semua toko.

Awalnya mudah dilakukan. Namun, ketika jumlah pesanan bertambah, SKU semakin banyak, dan marketplace yang digunakan mulai bertambah, pekerjaan sederhana tadi bisa menghabiskan sebagian besar waktu Anda. Disinilah tantangan mengelola banyak marketplace mulai terasa. 

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan solusi praktis untuk menjaga stok, pesanan, produk, dan operasional toko tetap teratur melalui cara kerja yang lebih terintegrasi. Dengan langkah yang tepat, mengelola banyak marketplace dapat menjadi lebih efisien sehingga Anda bisa menghemat waktu dan kembali fokus mengembangkan bisnis.

Mengapa Kelola Banyak Marketplace Bisa Menjadi Rumit? 

Marketplace memang membuka peluang untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan. Setiap platform memiliki karakteristik pengguna dan pola transaksi yang berbeda sehingga membuka beberapa channel penjualan dapat menjadi strategi yang menarik bagi bisnis online.

Masalahnya, menambah channel penjualan juga berarti menambah pekerjaan. Beberapa aktivitas yang biasanya menjadi semakin rumit antara lain: 

• mengecek pesanan dari berbagai marketplace

• memperbarui stok produk

• mengelola dan mengubah informasi produk

• memantau harga serta promo

• memastikan pesanan diproses tepat waktu 

• membuat rekap penjualan dari setiap channel penjualan 

Semakin banyak aktivitas yang dilakukan secara manual, semakin besar pula kemungkinan terjadi kesalahan. Akibatnya, terjadi pembatalan pesanan, pekerjaan tambahan, bahkan pengalaman pelanggan yang kurang baik. 

5 Cara Kelola Banyak Marketplace agar Bisnis Lebih Efisien 

Untuk mengelola banyak marketplace secara efisien, Anda perlu memiliki strategi yang jelas, alur kerja yang teratur, dan sistem yang dapat membantu mengurangi pekerjaan manual. Dengan begitu, pengelolaan pesanan, stok, produk, dan penjualan di setiap channel tetap terkendali. Berikut 5 cara kelola banyak marketplace yang dapat Anda terapkan agar operasional bisnis lebih praktis dan efisien: 

1. Pilih Marketplace yang Sesuai Target Bisnis 

Pilih marketplace yang paling sesuai dengan karakteristik produk dan target pelanggan Anda. Pertimbangkan beberapa hal, seperti demografi pengguna, biaya layanan, fitur penjualan, tingkat persaingan, hingga potensi transaksi. Dengan memilih platform secara strategis, Anda dapat memusatkan waktu dan sumber daya pada marketplace yang benar-benar memberikan peluang bagi bisnis. 

Anda dapat membaca artikel Tips Memilih Marketplace untuk Jualan Online dan Faktor yang Perlu Dipertimbangkan untuk membuat keputusan membuka toko secara bijak. 

2. Rapikan Informasi Produk dan SKU 

Pengelolaan banyak marketplace akan lebih mudah jika data produk sudah tersusun dengan baik sejak awal. Jadi, Anda dapat membuat penamaan SKU yang konsisten untuk setiap produk dan variasinya. Pastikan pula informasi penting, seperti nama produk, harga, deskripsi, variasi, serta jumlah stok, tercatat secara akurat.

Data yang rapi membantu Anda menghindari kebingungan ketika produk yang sama dijual di beberapa marketplace. Selain itu, proses memperbarui informasi produk juga menjadi lebih cepat dan minim kesalahan.

3. Susun SOP untuk Pengelolaan Pesanan dan Stok 

Susun SOP sederhana untuk aktivitas rutin, mulai dari memeriksa pesanan, memperbarui stok, melakukan pengepakan, hingga membuat laporan penjualan. Tentukan pula siapa yang bertanggung jawab pada setiap tahapan dan kapan proses tersebut harus dilakukan. Dengan SOP yang jelas, operasional bisnis menjadi lebih teratur. 

4. Kelola Semua Marketplace melalui Satu Dashboard 

Berpindah-pindah dashboard untuk memeriksa pesanan, stok, dan penjualan dapat menghabiskan banyak waktu, terutama ketika toko Anda sudah tersebar di beberapa marketplace.

Untuk mengatasinya, Anda dapat menggunakan sistem yang mampu menghubungkan berbagai marketplace dalam satu dashboard. Melalui sistem terpusat, pemantauan pesanan, pengelolaan stok, pembaruan produk, hingga pengecekan penjualan dapat dilakukan dari satu tempat.

Cara ini membantu mengurangi pekerjaan manual sekaligus menekan risiko kesalahan akibat keterlambatan pembaruan data. Jika Anda mulai kewalahan mengurus beberapa marketplace, penggunaan dashboard terintegrasi juga dapat menjadi alternatif sebelum mempertimbangkan Jasa Kelola Marketplace: Cara Pilih yang Tepat untuk Bisnis. 

5. Lakukan Evaluasi Marketplace secara Berkala 

Memiliki banyak marketplace tidak berarti setiap marketplace harus mendapatkan perhatian dan anggaran yang sama. Evaluasi performa masing-masing channel secara rutin. Perhatikan marketplace yang menghasilkan transaksi paling tinggi, produk yang paling banyak diminati, biaya operasional, serta waktu yang dibutuhkan untuk mengelolanya.

Dari hasil evaluasi tersebut, Anda dapat menentukan marketplace mana yang perlu dikembangkan, dipertahankan, atau justru dikurangi fokusnya. Dengan begitu, strategi multi-marketplace tetap berjalan berdasarkan data. 

Kelola Banyak Marketplace Tanpa Membiarkan Operasional Menguasai Waktu Anda 

Menjual produk di banyak marketplace memang dapat membuka peluang pasar yang lebih luas. Namun, semakin banyak channel yang digunakan, semakin penting pula sistem kerja yang Anda miliki. Jangan sampai waktu Anda habis hanya untuk berpindah dashboard, mengecek stok, atau mencatat pesanan satu per satu. Jika bisnis Anda mulai berkembang dan aktivitas tersebut semakin sulit dikendalikan, saatnya mempertimbangkan cara kerja yang lebih terintegrasi.

Master Online membantu Anda mengelola aktivitas penjualan dari berbagai marketplace melalui satu dashboard sehingga pekerjaan operasional dapat dilakukan dengan lebih praktis. Anda dapat mencoba Master Online secara gratis selama 14 hari dan lihat bagaimana Master Online dapat mengelola banyak marketplace dengan cara yang lebih sederhana. 

Jika ingin mengetahui fitur, manfaat, atau cara kerja Master Online lebih lanjut, Anda juga dapat berkonsultasi langsung melalui WhatsApp dengan tim Master Online.